Conoce al Equipo de Tecnosport: La Fuerza Detrás de Nuestra Pasión por el Fitness

En Tecnosport, llevamos más de 25 años dedicados a ofrecer material deportivo de alta calidad enfocado en el fitness y la salud, distribuyendo nuestras marcas de confianza en toda España y Portugal. Sin embargo, detrás de cada producto que ofrecemos, cada proyecto que llevamos a cabo y cada cliente satisfecho, hay un equipo de personas comprometidas, apasionadas y profesionales que trabajan día a día para asegurar que nuestros clientes reciban lo mejor.

Hoy queremos presentarte a las personas que hacen posible que Tecnosport sea mucho más que una empresa distribuidora; somos una familia, un grupo unido por la misma visión: mejorar la calidad de vida de nuestros clientes a través de productos innovadores y de calidad que potencian el bienestar y la salud.

¿Quiénes Somos?

Andreu, es el fundador de la empresa, la persona encargada de viajar y traer a España las novedades que salen antes en otros países, este don de Andreu es el que hace que Tecno Sport tenga el mejor material deportivo, ya que lleva toda la vida dedicado a la salud y la actividad física.

Joan, el director comercial y experto en entrenamiento de fuerza y sobre todo de Keiser, también lleva desde los inicios en Tecnosport, la experiencia de Joan es incomparable debido a una vida dedicada a este sector, lo que hacen que Joan sea un experto en producto como ningún otro.

Jaume, jefe y directos de logística, toda compra o venta pasa por el, igual que todo movimiento de la empresa, lleva también la web y al igual que Joan son de los mas veteranos.

Mireia, gracias a ella económicamente todo esta controlado, vigila que todo se haga como manda hacienda y realiza todo los pagos, su veteranía en la empresa hace que no se le pase ni 1.

Montse, se le puede llamar secretaria pero es mucho más que eso, atiende a los clientes, ayuda a Mireia cuando lo necesita, organiza las ferias y salidas del equipo, junto con Joan, Jaume, Mireia y Anna, llevan en Tecnosport desde los inicios

Anna, nuestra directora de ventas de Pilates, todo pilates en España, Portugal y Andorra pasa por Anna, estos últimos años Anna a tenido más trabajo que nunca.

Nuria, jefa del departamento del servicio post ventas y asistencias, le damos las gracias a ella de que la empresa tenga tan buen servicio post venta y asistencias que podemos ofrecer al vender un producto.

Isidre, la más recién incorporación, otro veterano del sector que se une a Tecnosport para ser director de la rama médica y dejar a Joan centrarse en la rama fitness.

Mario, es el encargado de llevar el marketing y la comunicación de la empresa, junto con Roger son las mentes creativas de las redes sociales, a parte también lleva el seguimientos de los clientes de Biody

Roger, es el fisio encargado del marketing y comunicaciones de la rama médica, junto con Mario trabajan cada día para teneros informados y nutridos de contenido.

Enrique, jefe de almacén que gestiona cada movimiento en el, realiza y envía los pedidos, y encargado de los montajes y asistencias.

Oscar, sobre todo se encarga de asistencias para clientes de Tecnosport, Oscar es la persona que vendrá y os mantendrá todo los equipos funcionando y listos para vuestros clientes.

Marc, posiblemente el trabajo que pase mas desapercibido pero de los mas importantes, se encarga de los montajes, mantenimiento, descargas de contenedores etc, junto con Enrique, Oscar y Jaume son el equipo encargado de que todo producto este lo mejor posible para el cliente final.

En nuestro equipo contamos con profesionales de diversas áreas, todos compartiendo la misma pasión por el deporte y el bienestar:

  • Equipo de Ventas: (Joan, Anna, Isidre) Nuestros asesores comerciales están siempre disponibles para ayudarte a encontrar el equipo que mejor se adapte a tus necesidades, ya seas un gimnasio, un centro de fisioterapia o un particular que busca mejorar su entrenamiento en casa. Con años de experiencia en el sector y un profundo conocimiento de nuestras marcas (como TRX, Keiser, BalancedBody, LivePro, Naomi Fitness, PowerPlate, Biody y LesMilles), se aseguran de que recibas la mejor atención y asesoramiento personalizado.
  • Equipo de Logística y Almacén: (Juame, Enrique, Oscar, Marc) Gracias a ellos, Tecnosport se asegura de que los productos lleguen en perfecto estado a su destino, en el menor tiempo posible. Su esfuerzo diario y su dedicación garantizan que cada pedido se maneje con precisión, manteniendo nuestra promesa de calidad y rapidez.
  • Departamento de Marketing y Comunicación: (Mario, Roger) Son los encargados de compartir con todos vosotros las últimas novedades, promociones y contenido que ayuda a inspirar y motivar a nuestros clientes. Ellos son quienes comunican nuestra pasión y valores a través de nuestras redes sociales, boletines y la web, para que puedas sentirte parte de la comunidad Tecnosport.
  • Servicio de Atención al Cliente: (Montse, Nuria) Para nosotros, el cliente siempre es lo primero. Por eso, nuestro equipo de atención al cliente se dedica a resolver todas las consultas y necesidades que puedan surgir, brindando un servicio cercano y de calidad. Ellos se aseguran de que cada cliente se sienta valorado y satisfecho en cada paso de su experiencia con Tecnosport.
  • Dirección y Gestión: (Andreu, Joan, Isidre, Jaume) Nuestros líderes y gestores son quienes marcan la dirección y estrategia de la empresa, asegurando que cada decisión esté alineada con nuestros valores de calidad, compromiso y pasión por el deporte. Gracias a su visión, Tecnosport ha crecido y evolucionado durante más de dos décadas, manteniéndose a la vanguardia del sector fitness.

Nuestra Filosofía: Más Allá de los Productos

En Tecnosport, creemos que nuestro trabajo va más allá de ofrecer productos de alta calidad; se trata de crear experiencias y relaciones basadas en la confianza y el compromiso con nuestros clientes. Por eso, más allá de la tecnología y la innovación que representan nuestras marcas, ponemos el enfoque en las personas: en nuestros clientes, en nuestros colaboradores y en cada miembro de nuestro equipo.

Nos apasiona ver cómo los productos que distribuimos contribuyen a transformar vidas, mejorar la salud y potenciar el bienestar de las personas. Queremos ser parte de esa transformación, y sabemos que para lograrlo, la confianza y la cercanía son fundamentales. Es por eso que cada miembro de Tecnosport está dedicado a brindarte un servicio excepcional, asegurando que tu experiencia con nosotros sea siempre positiva y enriquecedora.

Un Futuro Juntos

Llevamos más de 25 años trabajando en este sector, y aunque hemos crecido y evolucionado, nuestra esencia sigue siendo la misma: ofrecer calidad, innovación y un trato humano y cercano a nuestros clientes. Queremos seguir construyendo un futuro junto a ti, donde el deporte y el bienestar sean una parte esencial de la vida de todos.

En Tecnosport, no solo vendemos productos, vendemos confianza y nos comprometemos contigo para que juntos alcancemos nuestros objetivos. Así que, si aún no nos conoces, ¡te invitamos a hacerlo! Estamos aquí para acompañarte en cada paso de tu camino hacia una vida más saludable y activa.

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Financiación

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Paga en 4 plazos sin intereses

El Pago en 4 cuotas es un método de pago a plazos que te permite dividir el importe de tus compras de hasta 500 euros en 4 pagos sin asumir ningún coste de interés. Cada mes se te pasará uno de los cuatro importes a la misma forma de pago con la que hiciste el pago inicial. Es muy sencillo, inmediato y no necesitas aportar ningún tipo de documentación.

¿Cómo? ¿Qué dónde está el truco? 

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  • Coste máximo del producto: 500 euros
Para pedidos por un coste superior a 500 euros existe la opción alternativa de «Pago a plazos hasta 36 meses».

Paga poco a poco tus compras hasta 36 meses.

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En Tecno Sport queremos ayudarte a comprar lo que te hace ser y estar mejor. Ya puedes financiar tus compras en nuestra tienda con Aplazame.

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 Elige tu producto, selecciona Aplazame como método de pago al final del proceso de compra, elige el número de cuotas y el día de mes en el que quieres pagar. Aplazame te concederá el crédito al instante. Sólo con tu email, tu móvil y tu número de DNI. Sin papeleos y sin letra pequeña. Lo que ves es lo que pagarás ¡ni un céntimo más!

Condiciones de la financiación:

  • Al solicitar el préstamo se te pedirá; realizar el pago de una entrada inicial. 
  • La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas. 
  •  Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra.
  • Los pagos se hacen con la tarjeta que aporte el cliente a Aplazame y, por supuesto, el SMS enviado por Aplazame para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.;)

* Ejemplo de financiación con APLAZAME para una cesta de 1.000,00 € a 12 meses y que comienza a pagar el día 01 del mes posterior a la solicitud. Se solicita una entrada de 88,72 € que el usuario debe pagar a través de su tarjeta en el momento en que realiza la operación. El importe a financiar es la diferencia entre el valor de la cesta y la entrada: 911,28 € Se solicitan 12 mensualidades de 88,72 €. Comisión de apertura: 0,00€. TAE: 16,02%. Importe total adeudado: 177,44 € . Sujeto a la aprobación por parte de APLAZAME, S.L.

** El TAE puede variar en base a las recomendaciones del banco de España.

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Financiación sin intereses TIN 0,00%. TAE MIN 9,92% / TAE MAX 12,77%

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Solo necesitas el DNI o NIE vigente, un recibo bancario con el número de cuenta completo y tu última nómina. Si eres autónomo declaración IRPF (modelo 100, 130 o 131). Si eres jubilado carta revalorización

FINANCIACIÓN INMEDIATA Y SIN DOCUMENTACIÓN PARA LOS CLIENTES DE CAIXABANK

*Oferta financiera ofrecida por la Entidad de Pago híbrida CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U., y sujeta a su autorización. La entidad ha escogido como sistema de protección de los fondos recibidos de usuarios de servicios de pago que presta su depósito en una cuenta bancaria separada abierta en CaixaBank, S.A. Importe mínimo a financiar 90€. Importe máximo 3.000€. 

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¿Necesitas ayuda con la financiación… o con cualquier otra cosa? ¡Descuida! Nuestro equipo interno estará encantado de echarte un cable y acompañarte durante todo el proceso. Nuestro objetivo es tu satisfacción.

Teléfono de atención al cliente:

Cetelem pertenece al Grupo BNP Paribas y desde el año1988 somos especialistas en la concesión de créditos al consumo. Somos una empresa especializada en la concesión de créditos al consumo, crédito online y tarjetas, perteneciente desde el año 1988 al grupo BNP Paribas.

Si ya eres cliente de Cetelem y tienes una línea de crédito con nosotros, tan solo necesitarás aceptar tu financiación introduciendo un código PIN que te enviaremos a tu teléfono móvil sin rellenar formularios ni enviar documentación.

Si eres un cliente nuevo de Cetelem o no tienes línea de crédito con nosotros, los documentos que necesitaremos por tu parte son:

1. DNI por ambas caras o tarjeta de residencia (En el caso de extranjeros residentes, además necesitaremos el documento de identidad oficial de su país firmado o pasaporte en vigor).
2. Justificante de ingresos (última nómina en el caso de ser asalariados, última declaración de renta si trabajas como autónomo, o carta de revalorización de la pensión si eres pensionista).
3. Primera página de la libreta bancaria o un recibo domiciliado donde figure el código IBAN y el titular de la cuenta, quien tendrá que ser la misma persona que este solicitando la financiación.

Importe mínimo a financiar ≥ 90€ y mensualidad mínima ≥ 12€. No tenemos establecido un importe máximo a financiar, pero estamos muy comprometidos en conceder un crédito responsable adaptado a las necesidades de cada cliente.
El primer recibo lo tramitaremos a tú cuenta bancaria el día 5 del mes siguiente a la realización de la financiación. Si la financiación se realiza entre los días 25 y 31, el primer recibo se emitirá el día 5 del 2º mes en el que se realizó la financiación.
Puedes realizar tus consultas a través del chat que aparece durante el proceso de financiación, si lo prefieres por teléfono 917 90 97 38 ó a través de nuestro mail ecommerce@cetelem.es.

El proceso es muy sencillo:

1. Elige los productos que deseas comprar en la web.

2. Una vez en el carrito, elige el modo de pago “Financiación con Cetelem.”
3. A continuación serás dirigido a nuestro proceso de financiación, donde podrás realizar la financiación en muy pocos pasos y 100% online: Si eres cliente de Cetelem y ya tienes una línea de crédito, tan solo necesitarás aceptar tu financiación introduciendo un código PIN que te enviaremos por SMS a tu móvil.
Si no tienes línea de crédito o eres cliente nuevo, podrás financiar tu compra en menos de lo que esperas. Solo necesitarás adjuntar la documentación que tienes detallada en el punto dos: ¿Qué documentación necesito para financiar?
Puedes conocer más sobre nuestros productos en www.cetelem.es.
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Cetelem pertenece al Grupo BNP Paribas y desde el año1988 somos especialistas en la concesión de créditos al consumo. Somos una empresa especializada en la concesión de créditos al consumo, crédito online y tarjetas, perteneciente desde el año 1988 al grupo BNP Paribas.

Si ya eres cliente de Cetelem y tienes una línea de crédito con nosotros, tan solo necesitarás aceptar tu financiación introduciendo un código PIN que te enviaremos a tu teléfono móvil sin rellenar formularios ni enviar documentación.

Si eres un cliente nuevo de Cetelem o no tienes línea de crédito con nosotros, los documentos que necesitaremos por tu parte son:

1. DNI por ambas caras o tarjeta de residencia (En el caso de extranjeros residentes, además necesitaremos el documento de identidad oficial de su país firmado o pasaporte en vigor).
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¿Cómo podemos ayudarte?

En Tecno Sport contamos con un excelente equipo de profesionales dispuestos a ayudarte y acompañarte durante todo el proceso.

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garantia

Garantía

En Tecno Sport nuestro catálogo al completo está cubierto por su correspondiente garantía, la cual cubre defectos de fabricación y de mano de obra.

Ten en cuenta que Tecno Sport aplica condiciones diferentes de garantía en aquellas piezas llamadas consumibles o fungibles, como por ejemplo: tapizados, cintas, agarres, muelles, baterías…que sufren un desgaste habitual debido a su condición perecedera. Materiales delicados como el neopreno pueden dañarse con facilidad, por lo que los cortes y rasgaduras no están cubiertos por la garantía del fabricante. Por eso te recomendamos que los pruebes con cuidado y revises bien el producto cuando lo hayas recibido.

Aquellos daños provocados por factores externos, así como aquellos derivados de un mal uso, falta de mantenimiento o una instalación deficiente no realizada por un profesional, no estarán cubiertos por la garantía en ningún caso.

Después del período de desistimiento de 14 días naturales, Tecno Sport puede reservarse el derecho de realizar reparaciones o reemplazos de cualquier producto defectuoso si este se encuentra en garantía. Los productos reparados o reemplazados en garantía estarán cubiertos durante el período restante del producto original, mientras que la reparación de productos tiene una garantía de seis meses.

Productos de uso doméstico / hogar

14

DÍAS

Devolución sin compromiso

3

AÑOS

Garantía legal del fabricante*

5

AÑOS

Estructura

* La garantía de tres años en productos de uso doméstico u hogar empieza a contar desde el 1 de enero de 2022 según la nueva normativa de la Unión Europea. Todos los productos adquiridos en Tecno Sport antes de esta fecha, cuentan con una garantía legal de 2 años. Para conocer la garantía de los diferentes tipos de piezas, puedes consultarnos.

Productos comerciales

14

DÍAS

Devolución sin compromiso

1

AÑO

Garantía legal del fabricante*

3

AÑOS

Motor, piezas y estructura

** Fungibles y piezas sometidas a un alto desgaste, cuentan como norma general con una garantía de 6 meses, aunque existen excepciones. Puedes ponerte en contacto con nosotros y te aclararemos qué se aplica en cada caso. 

devoluciones

Devoluciones

En Tecno Sport ofrecemos al usuario un periodo 14 días naturales para devolver el producto sin preguntas ni penalizaciones de ningún tipo. Una vez devuelto el artículo dentro de esos catorce días, procederemos a reintegrar el importe total del artículo.

Ten en cuenta que el producto ha de ser devuelto en perfectas condiciones y en el embalaje original. De no ser así, se descontará una cantidad sobre el importe de la devolución, y en los casos más graves, la devolución será rechazada por un mal uso.

El producto debe enviarse bien empaquetado a nuestras instalaciones, con la factura en su interior y mediante un transporte profesional que retire el producto sin causar ningún tipo de desperfecto durante el proceso de recogida. 

Una vez recibamos el artículo, este será revisado por nuestros expertos, y si no hay ningún problema, en un plazo de siete días laborales le abonaremos el importe de la compra íntegro, descontando, si aplican, el coste del envío, coste de montaje/ desmontaje, coste de recogida en el propio domicilio, así como intentos fallidos de recogida por ausencia

El abono será realizado en su forma de pago original, salvo transferencia bancaria en cuyo caso necesitaremos que nos proporcione un número de cuenta.

servicio tecnico herramientes

¿Deseas tramitar una garantía o devolución?

Envíanos un mail a info@tecnosport.es o llama al (+34) 932 749 780.


Necesitaremos conocer el n
úmero de pedido/ factura una breve explicación del problema y adjuntar una foto del producto defectuoso.


En un plazo inferior a 24 horas nos pondremos en contacto contigo.

almacen tecno
caja

Gastos de envío

Los gastos en envío serán gratuitos a partir de 60 euros. Si el total del pedido es inferior a esta cantidad, el envío tendrá un coste de 14€ (impuestos no incluidos).

Hacemos envíos a toda España, incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

También realizamos envíos a Andorra y Portugal, con algunas excepciones de material.

Los envíos no incluyen instalación, excepto que se solicite expresamente.

Plazos de entrega*

espana baleares

Península y Baleares

El plazo de entrega será de uno a dos días laborables en caso de productos normales y hasta cuatro días laborables en caso de maquinaria pesada.

canarias

Canarias

Se enviará presupuesto incluyendo los gastos de envío. El plazo de entrega será de 10 días laborables.

ceuta melilla

Ceuta y Melilla

Se enviará presupuesto incluyendo los gastos de envío. El plazo de entrega será de 4 días laborables.

andorra portugal

Andorra y Portugal**

Se enviará presupuesto incluyendo los gastos de envío. El plazo de entrega será de 4 días laborables.

* Los gastos y aranceles de llegada que puedan derivar de las expediciones serán siempre a cargo del cliente.
** Para entregas en Andorra y Portugal contacta directamente con nosotros llamando al +34 932 749 780

accord

Condiciones de entrega

I.

No se enviará ningún pedido hasta que haya sido realizado el pago (o que hayamos recibido el comprobante en caso de transferencia bancaria directa). Los envíos de mercancías se hacen con la empresa GLS.

II.

En caso de pedidos con varios artículos, normalmente intentará hacerse en una única entrega, pero debido a cuestiones de stock podría recibir el pedido en varias entregas sucesivas. En todo caso: siempre se buscará la mayor rapidez en las entregas.

III.

Los paquetes de gran volumen o muy pesados serán entregados en la puerta del edificio y podría ser necesaria la colaboración del cliente para subir la mercancía hasta el piso donde resida.

IV.

No se aceptarán apartados de correos como direcciones de entrega.

importante

IMPORTANTE: 

Al recibir tu pedido comprueba que se encuentre en buen estado. En el caso de observar cualquier desperfecto o incidencia, notifícanoslo lo antes posible para buscar la mejor solución.