condiciones venta web

Condiciones de venta web

1. Condiciones de venta web, y condiciones generales de contratación y aceptación

Las presentes condiciones de venta web (en adelante, las “Condiciones Generales de Contratación”) regulan la adquisición, a través del sitio web www.tecnosportonline.com (en adelante “el Portal”) por parte de los clientes de TECNO SPORT CONDITION, S.L.U de los productos ofrecidos a través del Portal. Estas Condiciones Generales de Contratación están complementadas por los textos legales que aparecen al seleccionar los links situados en la parte inferior de cada página.

Los datos identificativos del responsable del portal son:

TECNO SPORT CONDITION, S.L.U.

C/del Plàstic, 1 Poligono les Guixeres 08915 Badalona (Barcelona)

CIF. B61615662.

Ver en Google Maps.

La compra de productos en el portal implicará la aceptación por parte del Cliente de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

2. Naturaleza del portal

El portal está dirigido al consumo propio de consumidores finales, en el sentido establecido por la Ley 26/1984 del 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Como Cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Contratación. No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización del Portal tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

TECNO SPORT CONDITION, S.L.U. se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración del Portal, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva. TECNO SPORT CONDITION, S.L.U no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya. En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, TECNO SPORT CONDITION, S.L.U. tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad a la presente web, así como a reservarse el derecho de prestación o cancelación de los servicios, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento de los usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.

3. Operativa del portal.

3.1. Surtido de productos y aplicación de precios

TECNO SPORT CONDITION, S.L.U. se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, los precios de los productos, así como a suspender o cancelar su venta de forma temporal o definitiva.

3.2. Pedidos y recepción.

TECNO SPORT CONDITION, S.L.U. le garantiza la existencia de todos los productos que se ofrecen en el Portal, si bien, puntualmente puede no garantizar la disponibilidad de los mismos para todos los Clientes y en los volúmenes requeridos por éstos en el momento de efectuar el pedido.

3.3. Entrega

En el momento de la entrega, el Cliente deberá firmar el albarán de entrega del pedido conforme el pedido ha sido entregado y aceptado.

TECNO SPORT CONDITION, S.L.U. no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos cuando dichos retrasos no le sean directamente imputables o en casos de fuerza mayor.

3.4. Devoluciones

Según lo dispuesto en el artículo 44 y siguientes de la Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación de Comercio Minorista, el cliente dispondrá de un plazo de hasta 14 días hábiles para desistir del contrato, ya sea por reclamaciones o devoluciones, sin penalización alguna a su cargo, pero asumiendo el coste directo de la devolución del producto. No se aceptarán devoluciones de productos sin su embalaje y documentación original o de productos desprecintados. Tampoco se aceptarán devoluciones de productos con el embalaje o envoltorio deteriorados.

3.5. Envíos y plazos de entrega.

Envíos a España:

Los pedidos de importe igual o superior a 60€ los GASTOS DE ENVIO GRATUITOS. Pedidos inferiores a 60€ Gastos de envío 14€ (impuestos no incl.). Los plazos de entrega serán para España 2-3 días laborables. El material que por su naturaleza tenga que ser montado por nuestro servicio técnico el plazo de entrega será 7 días laborables. En ocasiones los paquetes de gran volumen o muy pesados son entregados en la puerta del edificio y es necesaria la colaboración del cliente para subir la mercancía hasta el piso donde resida. No se aceptarán apartados de correos como direcciones de entrega.

Envíos a Canarias:

Para los envíos a Canarias se enviará presupuesto incluyendo los gastos de envío. El plazo de entrega será de 10 días laborables. Nota: Los gastos y aranceles de llegada que puedan derivar de las expediciones a canarias serán siempre a cargo del cliente.

Envíos a Ceuta y Melilla:

Para los envíos a Ceuta y Melilla se enviará presupuesto incluyendo los gastos de envío. El plazo de entrega será de 4 días laborables. Nota: Los gastos y aranceles de llegada que puedan derivar de las expediciones a Ceuta y Melilla serán siempre a cargo del cliente.

4. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.

Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales de Contratación, tanto el Cliente como TECNO SPORT CONDITION, S.L.U., con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación por parte del Cliente es condición previa indispensable y obligatoria para poder beneficiarse del servicio de e-commerce. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído las presentes Condiciones Generales de Contratación, y aceptarlas.

5. Plazos de entrega

Tecno Sport Condition S.L.U garantiza el envío en 48/72 horas hábiles de todos los productos  en stock que sean entregados sin necesidad de montaje. En el caso de transferencia bancaria el plazo de entrega empezará a contar a partir que el pago se vea reflejado en nuestra cuenta bancaria. En el caso de pago a traves de PAYPAL el plazo de entrega empezará a contar desde el mismo momento del pedido.

6. Formas de pago aceptadas.

6.1. Transferencia bancaria

Tu pedido será enviado en cuanto recibamos una transferencia del importe íntegro del mismo.Todas las transferencias han de ser realizadas en euros.

Datos bancarios Beneficiario: Tecnosport Condition S.L.U Entidad: La Caixa Cuenta corriente: 2100 0186 52 0200704127

6.2. Tarjeta de crédito

Paga de forma segura tus pedidos con las principales tarjetas de crédito: VISA, VISA electrón, 4B, Mastercard. Con tarjeta de crédito verificada ( Verified by Visa / Mastercard SecureCode) Si dispones de una tarjeta de crédito dada de alta en tu entidad bancaria para operar en comercios seguros de internet y tienes un código o password que te permite autentificar el pago on-line de tus pedidos esta es la opción ideal para pagar tus pedidos. Esta forma de pago es totalmente on-line por lo que los pedidos se cobran íntegramente en el momento en que finalices la operación de compra.

6.3. PayPal

Paypal ofrece la posibilidad de realizar pagos haciendo login únicamente con su correo electrónico y contraseña. Paypal ofrece máxima seguridad en pagos por internet sin la necesidad de facilitar los datos de su tarjeta y simplificando el proceso de compra en apenas un par de clicks.

6.4. Pago por Teléfono

Llámenos al +34 932 79 780 y le ayudaremos a tramitar el pago con su tarjeta de crédito.

6.5. Financiación.

  • Puedes fraccionar tu pago con SEQURA, cuya aprobación será extremadamente rápida y sin papeleos absurdos.
  • Paypal también ofrece dividir el pago en tres meses sin intereses en compras por un valor de entre 30 y 2000 euros.
  • En campañas puntuales, como Black Friday o Navidad, también os ofreceremos la posibilidad de realizar un pago fraccionado con CETELEM.

7. Condiciones sobre promociones.

Estas condiciones generales para promociones son aplicables a todas y cada una de las promociones publicadas en tecnosport.es.

De la misma manera, todas las instrucciones, normas y condiciones de una promoción concreta forman parte de las condiciones generales. En caso de conflicto entre las promociones generales o particulares, prevalecerán las condiciones particulares de cada oferta.

Las condiciones generales de uso de tecnosport.es, incluidos los términos y condiciones de uso y la Política de Privacidad publicados, también son aplicables a las promociones.

“TECNO SPORT CONDITION S.L.U.” se reserva el derecho de modificar las condiciones de sus promociones y términos de uso, que en cualquiera caso serán publicadas en la página web.

7.1 ¿Qué es exactamente una promoción?

Se entiende por promoción un derecho a un descuento (hasta el importe indicado para cada promoción) en el precio de un pedido que cumpla los requisitos publicados para cada promoción. Dicho descuento solo es aplicable al subtotal del importe de los productos y en ningún caso a los gastos de envío.

Las Promociones están sujetas a disponibilidad. Tecnosport.es se reserva el derecho de cancelar una promoción y rechazar el disfrute de un código promocional cuando el valor total de los códigos promocionales ya disfrutados supere un determinado importe. Consulta las bases específicas de cada promoción para ver el importe en cada caso.

7.2 Cómo beneficiarse de las Promociones

  • Todo pedido que cumpla los requisitos de disfrute de la promoción (ya sea mediante descuento directo o código promocional) y que realices a través de www.tecnosport.es.
  • Tienes que tener una cuenta de usuario activa en Tecnosport.es.
  • Las promociones sólo pueden utilizarse en el mismo momento de realizar un pedido que cumpla los requisitos de cada promoción concreta. En ningún caso podrán aplicarse a un pedido ya realizado.
  • Las promociones no son acumulables para un mismo pedido y los códigos promocionales no son acumulables, pudiendo utilizarse un único cupón por cada pedido.
  • Las promociones no tienen valor monetario y no pueden canjearse por efectivo ni por otros beneficios.
  • Aquellos importes sobrantes tras hacer uso de una promoción no serán reembolsables.
  • Las Promociones pueden estar limitadas a un número máximo de descuentos, cupones o códigos promocionales, así cómo a unas fechas concretas.
  • El importe del descuento se indica en los requisitos individuales de cada promoción.
  • En caso de que las promociones estén sujetas a un importe de compra mínimo, en dicho importe no están incluidos los gastos de envío.

7.3 Cancelación, cambio y compensación de reserva de pedidos con descuentos

  • Si cancelas un pedido con descuento o código promocional aplicado, no tendrás derecho al reembolso del descuento ni a que se te vuelva a ofrecer la promoción; cada promoción se agota en el momento en que das tu consentimiento a la compra.
  • En caso de devolución y reembolso, se te reembolsará el importe que hayas abonado por la compra y en ningún caso se te abonará, total o parcialmente, el importe del descuento.
  • Si cambias ese pedido, no tendrás derecho a que se te reembolse el descuento ni se te vuelva a ofrecer la promoción; si el pedido se mantiene y las únicas modificaciones son adiciones de productos, se mantendrá el valor del descuento.

8. Condiciones específicas Cursos de Formación “TECNO SPORT CONDITION, S.L.U.”

  1. En consideración a las características específicas del curso, en el que la realización de clases prácticas entraña un riesgo, el/la alumno/a declara conocer y aceptar que puede ser excluido/a del curso o de la clase de formación en cualesquier momento, en caso que exponga a cualquier miembro del grupo o a terceros a una situación de peligro actual o inminente, o en cualesquier otro supuesto en el que la organización libremente lo decida por una causa similar.
  2. Las formaciones son dirigidas por el personal de “TECNO SPORT CONDITION, S.L.U.”, debiendo el/la alumno/a obedecer a las indicaciones de dicho personal. En caso de no obediencia, el/la alumno/a será el único responsable de sus actos y/o omisiones.
  3.  El/La alumno/a velará por el buen uso y cuidado del material que se le facilite durante las prácticas, y en caso que no haga un buen uso, podrá ser obligado a abonar el importe del valor del material si el uso que haga del mismo no se corresponde al estipulado en los ejercicios o actividades propuestas.
  4. El ingreso de la cuota del curso, con anterioridad a la celebración del mismo, según condiciones, es uno de los requisitos para acceder al mismo y sin dicho previo ingreso, puede ser denegada la participación.
  5. Si antes del inicio del curso y una vez realizado el ingreso existe causa justificada por la cual el/la alumno/a quisiera voluntariamente darse baja del mismo, dispone de las siguientes opciones alternativas: – Posibilidad de realizar el curso, a impartir dentro de los 6 meses siguientes. – Devolución del 75% del importe ingresado. En caso de baja como consecuencia de un cambio de fechas decidido por la organización, el/la alumno/a tendría derecho a la devolución del 100% del importe ingresado. También tendría derecho a recuperar el total importe, en caso de accidente o enfermedad, previa justificación documental.
  6. Si el/la alumno/a realizara una reserva de plaza y, posteriormente, decidiera no llevar a cabo el curso, deberá comunicarlo como mínimo con cinco (5) días de antelación al inicio del mismo; en caso contrario, perdería la total reserva efectuada.
  7. “TECNO SPORT CONDITON, S.L.U.” se reserva el derecho a modificar libremente las fechas, horarios y lugar de ubicación del curso, si por fuerza mayor se viera obligada a ello; así como a suspender el curso, si cualesquier situación lo requiriera, reservando en este último caso plaza al alumno/a para la siguiente formación, o abonando al alumno/a el total importe pagado por el mismo, a elección del alumno/a.
  8. Para el supuesto que TECNO SPORT anulase el curso, TECNO SPORT en ningún caso se haría cargo de los gastos de desplazamiento y alojamiento de los participantes en la formación que tuvieran que desplazarse fuera de su población, siempre y cuando TECNO SPORT comunicase la anulación con un mínimo de cuatro (4) días de antelación al día previsto para el inicio del curso. En este sentido, TECNO SPORT recomienda expresamente en caso de reservas de desplazamiento y/o alojamiento, no se pague importe alguno por avanzado, y en caso que se pagase, se contemple con las empresas prestatarias de los servicios indicados, el retorno del 100% del precio satisfecho en caso de preaviso con 24 o 48 horas de antelación.

Financiación

Te facilitamos la vida con diversas opciones  para que puedas pagar a tu aire.

Paga en 4 plazos sin intereses

El Pago en 4 cuotas es un método de pago a plazos que te permite dividir el importe de tus compras de hasta 500 euros en 4 pagos sin asumir ningún coste de interés. Cada mes se te pasará uno de los cuatro importes a la misma forma de pago con la que hiciste el pago inicial. Es muy sencillo, inmediato y no necesitas aportar ningún tipo de documentación.

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  • Coste máximo del producto: 500 euros
Para pedidos por un coste superior a 500 euros existe la opción alternativa de “Pago a plazos hasta 36 meses”.

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Condiciones de la financiación:

  • Al solicitar el préstamo se te pedirá; realizar el pago de una entrada inicial. 
  • La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos esa entrada inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas. 
  •  Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra.
  • Los pagos se hacen con la tarjeta que aporte el cliente a Aplazame y, por supuesto, el SMS enviado por Aplazame para la tramitación de la solicitud de crédito no tiene ningún coste para ti.;)

* Ejemplo de financiación con APLAZAME para una cesta de 1.000,00 € a 12 meses y que comienza a pagar el día 01 del mes posterior a la solicitud. Se solicita una entrada de 88,72 € que el usuario debe pagar a través de su tarjeta en el momento en que realiza la operación. El importe a financiar es la diferencia entre el valor de la cesta y la entrada: 911,28 € Se solicitan 12 mensualidades de 88,72 €. Comisión de apertura: 0,00€. TAE: 16,02%. Importe total adeudado: 177,44 € . Sujeto a la aprobación por parte de APLAZAME, S.L.

** El TAE puede variar en base a las recomendaciones del banco de España.

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En Tecno Sport te damos todas las facilidades del mundo para que puedas pagar de forma cómoda, con transparencia y sin sustos, el mejor material deportivo del mercado.

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Financiación sin intereses TIN 0,00%. TAE MIN 9,92% / TAE MAX 12,77%

3

MESES

Comisión de apertura del 2%
a cobrar en la primera cuota. 

TIN 0,00%. TAE 12,77%

6

MESES

Comisión de apertura del 3% a cobrar en la primera cuota. 

TIN 0,00%. TAE 10,95%

12

MESES

Comisión de apertura del 5% a cobrar en la primera cuota. 

TIN 0,00%. TAE  9,92%

Financiación cómoda

24

MESES

Sin comisión de apertura

TIN 14%. TAE  14,94%

36

MESES

Sin comisión de apertura

TIN 14%. TAE  14,94%

¿Qué documentación necesito para obtener la financiación?

Solo necesitas el DNI o NIE vigente, un recibo bancario con el número de cuenta completo y tu última nómina. Si eres autónomo declaración IRPF (modelo 100, 130 o 131). Si eres jubilado carta revalorización

FINANCIACIÓN INMEDIATA Y SIN DOCUMENTACIÓN PARA LOS CLIENTES DE CAIXABANK

*Oferta financiera ofrecida por la Entidad de Pago híbrida CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C., E.P., S.A.U., y sujeta a su autorización. La entidad ha escogido como sistema de protección de los fondos recibidos de usuarios de servicios de pago que presta su depósito en una cuenta bancaria separada abierta en CaixaBank, S.A. Importe mínimo a financiar 90€. Importe máximo 3.000€. 

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¿Tienes dudas? Llámanos

¿Necesitas ayuda con la financiación… o con cualquier otra cosa? ¡Descuida! Nuestro equipo interno estará encantado de echarte un cable y acompañarte durante todo el proceso. Nuestro objetivo es tu satisfacción.

Teléfono de atención al cliente:

Cetelem pertenece al Grupo BNP Paribas y desde el año1988 somos especialistas en la concesión de créditos al consumo. Somos una empresa especializada en la concesión de créditos al consumo, crédito online y tarjetas, perteneciente desde el año 1988 al grupo BNP Paribas.

Si ya eres cliente de Cetelem y tienes una línea de crédito con nosotros, tan solo necesitarás aceptar tu financiación introduciendo un código PIN que te enviaremos a tu teléfono móvil sin rellenar formularios ni enviar documentación.

Si eres un cliente nuevo de Cetelem o no tienes línea de crédito con nosotros, los documentos que necesitaremos por tu parte son:

1. DNI por ambas caras o tarjeta de residencia (En el caso de extranjeros residentes, además necesitaremos el documento de identidad oficial de su país firmado o pasaporte en vigor).
2. Justificante de ingresos (última nómina en el caso de ser asalariados, última declaración de renta si trabajas como autónomo, o carta de revalorización de la pensión si eres pensionista).
3. Primera página de la libreta bancaria o un recibo domiciliado donde figure el código IBAN y el titular de la cuenta, quien tendrá que ser la misma persona que este solicitando la financiación.

Importe mínimo a financiar ≥ 90€ y mensualidad mínima ≥ 12€. No tenemos establecido un importe máximo a financiar, pero estamos muy comprometidos en conceder un crédito responsable adaptado a las necesidades de cada cliente.
El primer recibo lo tramitaremos a tú cuenta bancaria el día 5 del mes siguiente a la realización de la financiación. Si la financiación se realiza entre los días 25 y 31, el primer recibo se emitirá el día 5 del 2º mes en el que se realizó la financiación.
Puedes realizar tus consultas a través del chat que aparece durante el proceso de financiación, si lo prefieres por teléfono 917 90 97 38 ó a través de nuestro mail ecommerce@cetelem.es.

El proceso es muy sencillo:

1. Elige los productos que deseas comprar en la web.

2. Una vez en el carrito, elige el modo de pago “Financiación con Cetelem.”
3. A continuación serás dirigido a nuestro proceso de financiación, donde podrás realizar la financiación en muy pocos pasos y 100% online: Si eres cliente de Cetelem y ya tienes una línea de crédito, tan solo necesitarás aceptar tu financiación introduciendo un código PIN que te enviaremos por SMS a tu móvil.
Si no tienes línea de crédito o eres cliente nuevo, podrás financiar tu compra en menos de lo que esperas. Solo necesitarás adjuntar la documentación que tienes detallada en el punto dos: ¿Qué documentación necesito para financiar?
Puedes conocer más sobre nuestros productos en www.cetelem.es.
Almacen tecnosport

Información importante sobre envíos

Los pedidos realizados a partir del dia 2 de Agosto se enviarán a partir del día 19 de Agosto.

Sentimos las molestias.

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  •  Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de la concesión del crédito y 6 pagos en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra.
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MESES

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MESES

Comisión de apertura del 5% a cobrar en la primera cuota. 

TIN 0,00%. TAE  9,92%

Financiación cómoda

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MESES

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¿Qué documentación necesito para obtener la financiación?

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¿Cómo podemos ayudarte?

En Tecno Sport contamos con un excelente equipo de profesionales dispuestos a ayudarte y acompañarte durante todo el proceso.

 Ya seas un particular, profesional freelance o responsable de un negocio de fitness o salud, te asesoraremos con la transparencia y la garantía de una empresa con 25 años de experiencia en el sector. Nuestro objetivo es tu satisfacción.

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También puedes usar nuestro formulario y nos pondremos en contacto contigo

garantia

Garantía

En Tecno Sport nuestro catálogo al completo está cubierto por su correspondiente garantía, la cual cubre defectos de fabricación y de mano de obra.

Ten en cuenta que Tecno Sport aplica condiciones diferentes de garantía en aquellas piezas llamadas consumibles o fungibles, como por ejemplo: tapizados, cintas, agarres, muelles, baterías…que sufren un desgaste habitual debido a su condición perecedera. Materiales delicados como el neopreno pueden dañarse con facilidad, por lo que los cortes y rasgaduras no están cubiertos por la garantía del fabricante. Por eso te recomendamos que los pruebes con cuidado y revises bien el producto cuando lo hayas recibido.

Aquellos daños provocados por factores externos, así como aquellos derivados de un mal uso, falta de mantenimiento o una instalación deficiente no realizada por un profesional, no estarán cubiertos por la garantía en ningún caso.

Después del período de desistimiento de 14 días naturales, Tecno Sport puede reservarse el derecho de realizar reparaciones o reemplazos de cualquier producto defectuoso si este se encuentra en garantía. Los productos reparados o reemplazados en garantía estarán cubiertos durante el período restante del producto original, mientras que la reparación de productos tiene una garantía de seis meses.

Productos de uso doméstico / hogar

14

DÍAS

Devolución sin compromiso

3

AÑOS

Garantía legal del fabricante*

5

AÑOS

Estructura

* La garantía de tres años en productos de uso doméstico u hogar empieza a contar desde el 1 de enero de 2022 según la nueva normativa de la Unión Europea. Todos los productos adquiridos en Tecno Sport antes de esta fecha, cuentan con una garantía legal de 2 años. Para conocer la garantía de los diferentes tipos de piezas, puedes consultarnos.

Productos comerciales

14

DÍAS

Devolución sin compromiso

1

AÑO

Garantía legal del fabricante*

3

AÑOS

Motor, piezas y estructura

** Fungibles y piezas sometidas a un alto desgaste, cuentan como norma general con una garantía de 6 meses, aunque existen excepciones. Puedes ponerte en contacto con nosotros y te aclararemos qué se aplica en cada caso. 

devoluciones

Devoluciones

En Tecno Sport ofrecemos al usuario un periodo 14 días naturales para devolver el producto sin preguntas ni penalizaciones de ningún tipo. Una vez devuelto el artículo dentro de esos catorce días, procederemos a reintegrar el importe total del artículo.

Ten en cuenta que el producto ha de ser devuelto en perfectas condiciones y en el embalaje original. De no ser así, se descontará una cantidad sobre el importe de la devolución, y en los casos más graves, la devolución será rechazada por un mal uso.

El producto debe enviarse bien empaquetado a nuestras instalaciones, con la factura en su interior y mediante un transporte profesional que retire el producto sin causar ningún tipo de desperfecto durante el proceso de recogida. 

Una vez recibamos el artículo, este será revisado por nuestros expertos, y si no hay ningún problema, en un plazo de siete días laborales le abonaremos el importe de la compra íntegro, descontando, si aplican, el coste del envío, coste de montaje/ desmontaje, coste de recogida en el propio domicilio, así como intentos fallidos de recogida por ausencia

El abono será realizado en su forma de pago original, salvo transferencia bancaria en cuyo caso necesitaremos que nos proporcione un número de cuenta.

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¿Deseas tramitar una garantía o devolución?

Envíanos un mail a info@tecnosport.es o llama al (+34) 932 749 780.


Necesitaremos conocer el n
úmero de pedido/ factura una breve explicación del problema y adjuntar una foto del producto defectuoso.


En un plazo inferior a 24 horas nos pondremos en contacto contigo.

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Gastos de envío

Los gastos en envío serán gratuitos a partir de 60 euros. Si el total del pedido es inferior a esta cantidad, el envío tendrá un coste de 14€ (impuestos no incluidos).

Hacemos envíos a toda España, incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

También realizamos envíos a Andorra y Portugal, con algunas excepciones de material.

Los envíos no incluyen instalación, excepto que se solicite expresamente.

Plazos de entrega*

espana baleares

Península y Baleares

El plazo de entrega será de uno a dos días laborables en caso de productos normales y hasta cuatro días laborables en caso de maquinaria pesada.

canarias

Canarias

Se enviará presupuesto incluyendo los gastos de envío. El plazo de entrega será de 10 días laborables.

ceuta melilla

Ceuta y Melilla

Se enviará presupuesto incluyendo los gastos de envío. El plazo de entrega será de 4 días laborables.

andorra portugal

Andorra y Portugal**

Se enviará presupuesto incluyendo los gastos de envío. El plazo de entrega será de 4 días laborables.

* Los gastos y aranceles de llegada que puedan derivar de las expediciones serán siempre a cargo del cliente.
** Para entregas en Andorra y Portugal contacta directamente con nosotros llamando al +34 932 749 780

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Condiciones de entrega

I.

No se enviará ningún pedido hasta que haya sido realizado el pago (o que hayamos recibido el comprobante en caso de transferencia bancaria directa). Los envíos de mercancías se hacen con la empresa GLS.

II.

En caso de pedidos con varios artículos, normalmente intentará hacerse en una única entrega, pero debido a cuestiones de stock podría recibir el pedido en varias entregas sucesivas. En todo caso: siempre se buscará la mayor rapidez en las entregas.

III.

Los paquetes de gran volumen o muy pesados serán entregados en la puerta del edificio y podría ser necesaria la colaboración del cliente para subir la mercancía hasta el piso donde resida.

IV.

No se aceptarán apartados de correos como direcciones de entrega.

importante

IMPORTANTE: 

Al recibir tu pedido comprueba que se encuentre en buen estado. En el caso de observar cualquier desperfecto o incidencia, notifícanoslo lo antes posible para buscar la mejor solución.